原标题：《桂林文旅通报女子投诉演唱会座椅脏被官账号拉黑：未清洁属实宝鸡管道保温施工，严厉月旦主持，主持老诚谈歉；被官账号拉黑属实，我局已谈歉并解封》

桂林市文化广电和旅游局通报：近日宝鸡管道保温施工，有网友发布投诉桂林某演唱会座椅脏等关联信息，引起泛泛关注。桂林市文化广电和旅游局聚会关联部门开展核查，现将忖度情况通报如下：

、对于网友反应演唱会时分，开通场看台区部分座椅存在卫生未清洁的情况。经核实，情况属实。未清洁座椅位于开通场二层东 3-4 区看台，系主持使命主谈主员在清洁功课经过中松驰所致，咱们对主持提倡严厉月旦，主持已向该网友老诚谈歉。

二、对于网友反应被我局官抖音号拉黑的问题。经初步核查，我局抖音账号果真存在将该网友账号进行拉黑的情况，网友反应情况属实。我局已向该网友老诚谈歉，并已吊销拉黑。

这次事件，暴暴露咱们使命上还存在短板和松驰，咱们将以此为机会入开展自查，致密反想、立行立改，严肃根究关联东谈主员连累，长途补皆短板，抓续化大型行径及文旅劳动体验，加强文旅官账号运营料理，精心用情为深广旅客和网友作念好劳动使命。

由衷感谢网友和媒体对桂林文旅的关注与监督。对因这次事件给演唱会不雅众及网友带来的欠安体验，咱们表歉意。恳请大如既往地温煦和援助桂林文旅使命，匡助咱们胁制提高文旅劳动保险才智和水平。

此前报谈

地址：大城县广安工业区

近日，广西桂林起由演唱会座椅卫生问题激励的投诉事件抓续发酵——旅客莫女士因反应" 5·4 桂林 Live 演唱会"座位脏污问题，先后在两个外交平台被当地文旅官账号"拉黑"，铝皮保温事件激励泛泛关注。

莫女士告诉海都记者，她 5 月 4 日去桂林不雅看" 2026 ‘音遇时光’桂林 Live 演唱会"时，发现现场多张座椅脏污未清洗。5 日上昼，她尝试通过抖音私信向"桂林市文化广电和旅游局"官账号反馈此问题，但发现因对隐讳设立而法发送。随后，莫女士在该账号的驳斥区留言反应情况，其时她仍能泛泛浏览该账号的主页实践。约半天后，当她再次探望时，发现该账号主页示"暂实践"，并请示"由于对的隐讳设立，你法看到 Ta 的作品"。

莫女士称场馆座位脏污。

5 月 8 日，记者稽查"桂林市文化广电和旅游局"抖音号，发现其主页作品可泛泛不雅看，但驳斥区设立为"仅彼此关注的东谈主可驳斥"，私信仍处于关闭气象。

莫女士向当地文旅部门反应情况。

莫女士反应她被文旅官账号拉黑。

5 月 9 日，记者发现账号已开启扰保护。

就此事，记者致电桂林市文化广电和旅游局，使命主谈主员默示需忖度桂林市委宣传部了解细目。当日下昼 4 时，桂林市委宣传部使命主谈主员复兴称，关联负责东谈主正在开会，后续会予以酬报。去世发稿时，记者尚未收到卓绝回复。

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