
傍晚五点半,曹杨新村街道兰岭园小区里下班回家的车辆在智能道闸前缓行、识别、抬杆,沿着清晰标线驶入车位,没有鸣笛催促,不见焦灼转圈。“现在晚上回家,不用急着抢车位,心里踏实多了。”居民杜晋丰的这番话,道出了近期不少曹杨人的共同感受。
邮箱:215114768@qq.com作为上海早建成的工人新村之一,红瓦白墙的曹杨新村承载着历史,也面临现实的难题:道路狭窄、空间有限,私家车数量却不断增长。地界模糊、车辆长期占位、外来车辆的涌入……有限的公共空间曾让邻里关系紧张。
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括1)姓名、出生日期、住址、电话、电子邮件等个人基本资料;2)身份证、护照、驾驶证、工作证、社保证、居住证等个人身份信息;3)基因、指纹、声纹、掌纹、面部识别特征等个人生物识别信息;4)个人信息账号、IP地址、个人数字证书等网络身份标识信息;4)个人健康生理信息;5)职业、职位、工作单位、学历、工作经历、成绩单等个人教育工作信息;6)银行账号、口令、存款信息、房产信息、信贷信息、征信信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产等个人财产信息;7)通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件等个人通信信息;8)通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等联系人信息;9)网络浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等个人上网操作记录信息;10)硬件序列号、软件列表、设备MAC地址、唯一设备识别码等设备信息;11)定位信息、行踪轨迹、住宿信息、经纬度等个人位置信息;12)婚史、宗教信仰、取向、未公开的违法犯罪记录等其他信息。
如今,随着《普陀区住宅小区停车治理软法指引》(下称《软法指引》)在街道内多个小区试点行,一套融民主协商、规则引领与柔执行的方案正显现实。
一份指引为破解老难题提供“操作手册”
曹杨新村街道的停车难,由多重因素叠加。建于上世纪50年代的曹杨一村,旧住房成套改造后人口密度攀升,10元/天的无差别低价停车政策曾让小区沦为周边“免费停车场”。80年代建造的桂巷新村,部分居民无奈以非机动车“占位”,影响日常通行。“一户多车”“圈地占位”“僵尸车”等问题频发,邻里摩擦不断。
“地界模糊、权责不清、诉求多元,很多老小区都头疼。”街道房办工作人员陈梅坦言,转机来自一份“软法”。《软法指引》虽无强制法律约束力,却如同一本详尽的“小区停车管理操作手册”,为破解复杂矛盾提供了清晰路径与工具箱。
《普陀区住宅小区停车治理软法指引》
它先直击三大痛点。针对“车位分配乱”,指引要求成立由社区党组织牵头的停车治理小组,全面摸排资源、登记车辆信息,建立动态数据库,让底数一目了然。针对“管理责任”,明确划分业主大会、物业服务企业、居委会、社区警务室等各方权责,避免诿扯皮。针对“收费不透明”,规定停车收益须单独列账、定期公示,归属全体业主,设备保温施工用于小区公共事务或维修资金。这套指引,既为老旧小区停车治理提供了“可循之规”,又保留了“应变之权”,让不同小区能在统一框架下找到适配自身的治理路径。
民主协商与科技赋能让居民成为治理主角
兰岭园是《软法指引》批试点小区之一。该小区与相邻的曹杨公寓因历史规划形成特殊格局,公寓居民车辆长期占用兰岭园内部车位,矛盾积存已久。依据指引搭建的协商框架,居民区党组织多次组织两个小区的业委会、业主代表面对面沟通。终方案并未“一刀切”,而是给予公寓车主一定的过渡期,并建立车位空闲时的优先调剂机制。“办法是大家共同商量出来的,起初可能不习惯,但为了长远便利,总得迈出这一步。”兰岭园业委会主任秦训森说。
科技则为高管理插上了翅膀。《软法指引》鼓励采用智能停车系统、共享预约平台等信息化手段。在曹杨一村入口处,智能显示屏实时更新空闲车位数量与位置,车辆进入后可获得快速引导。香山苑则借助“透明物业”智慧管理平台的区块链技术,实现了停车费等公共收益透明可溯,业主可实时查询收支明细,有化解此前存在的信任梗阻。
智能停车系统
规则与温度并存社区氛围悄然改善
治理的成,直观体现在停车秩序上,更深层则作用于社区氛围。“以前为抢车位,邻居之间闹矛盾。现在有事好商量,关系反而近了。”家住兰岭园的方洁感慨。
居民张宁华对《软法指引》也颇为认可:“有了软法以后,大家面对问题就像有了本‘说明书’,知道问题该怎么解决,居委会或物业也有了对应的措施依据,能避免很多邻里纠纷。”
从“争抢”到“共享”,在解决具体民生难题的过程中,社区的邻里纽带也得到了加强。未来,曹杨新村街道将持续巩固治理成果,探索更多基层治理经验,让“共治秘籍”在更多领域落地生根。