数十瓶洗发水、100多盒面膜泸州铁皮保温工程，每个订单却只买件。法庭上，组不同寻常的购物记载成为公诉东说念主追问的来源。两名被告东说念主先后拆分1000多个外订单，以商品宣传存在问题为由，向商索得11万余元；而后开出35万元所谓索赔“口价”。这是维权如故坐法？

以“假”索赔为收入来源

购买式奇特

被告东说念主席上的某某和谢某某，本是对共同生涯的情侣。案发前，两东说念主以线上“假”索赔，手脚主要收入来源，某某矜重查找商品宣传问题、细则下单式并与商商谈抵偿；他的女友谢某某则根据安排，参与下单和部分投诉。2024年6月起，两东说念主把眼力投向线上市。几个月后，这些购物记载出当今北京市向阳区东说念主民法院的庭审中。这些订单天然购买了不同的商品，然而下单式却度致：个订单，只买件。

公诉东说念主 陈莹璐：根据订单示，你购买了41单洗发露、44单洗发液，还有103单面膜，个订单只购买个商品，你为什么使用这种购买式？

濒临公诉东说念主讯问，某某避而不答。但在案笔据示，他此前与市客服屡次通话中，每个立订单用途平稳了了。

市客服东说念主员：我看我们这边在商下了很多笔订单，您当今的诉求是什么？

某某：单抵偿500元。

市客服东说念主员：每单抵偿500元，是吧？

某某：对。

订单拆分得越多

累计抵偿金额越

后续索赔记载示，某某把每个立订单王人手脚笔单磋议的抵偿依据。按照他提议的圭臬，订单拆分得越多，累计索赔金额就可能越。为了赓续加多订单数目，某某和女友又使用了11个手机号和多个账号下单。但在法庭上，某某辩称，这是为了便使用惠券。

公诉东说念主 陈莹璐：你先后通过11个手机号码购买日化品，为什么通过这样多号码购买？

某某：为了快点把这些东西买回，每个账号也有定的惠券不错使用。

公诉东说念主 陈莹璐：订单示，价钱差距幽微，根柢不存在你所称的惠情况。

多量异常订单

收获地址也很反常

办案东说念主员发现，这些订单的得益地址也很反常。某某与谢某某住山东，然而网购商品被寄送到了北京、上海、广州、圳等地的旅舍前台，随后又通过快递寄给某某。有些商品以致莫得被实质取用。

几个月内

靠固定套路收息争费近12万元

公诉东说念主 陈莹璐：你购买的整个商品王人是宽阔日化用品，你在你当地的市也不错买到，你通过外地旅舍购买的式，你怎么解说再通过快递寄到你里的式？

某某：这些订单店铺的售后质地泸州铁皮保温工程，保险比拟好。

这些跨越多地、拆分寄送的订单商品并莫得被使用，两东说念主简直凿看法是什么？正本，收到订单记载后，某某、谢某某二东说念主就以商品宣传含有“生发”“止”“好意思白”等表述为由，向商场监管部门投诉。商接到投诉信息后，会接洽他们协商不停。短短几个月的时辰，靠着这套投诉、撤诉和抵偿协商的套路，某某与谢某某陆续收到市支付息争用度，合计11.65万元。

公诉东说念主 陈莹璐：你使用多个手机号，多半量分单购买家具，通过索赔共赢得几许钱？

某某：11万多元。

2024年12月至2025年1月，某某与谢某某又购买面膜、眼霜、护发素、卸妆膏等八类商品700余件，并把这些订单采集到起与线上市谈抵偿。

市客服东说念主员：共快要740笔订单，您要求的是每笔订单按照宣传，要求500元赔付是吗？

某某：对。

其时，市莫得摄取这案。某某提议不错先退款退货，但他强调，退款退货不即是息争，之后仍会投诉、告状大略要求行政处罚；如果商念念谈抵偿，仍要按照每单500元磋议。

此次，市拒支付，并主动向商场监管部门评释情况。商场监管部门造访后认定，商的关联宣传行为违背《中华东说念主民共和国告白法》，责令其改正，并处罚金4万元。

法律保护花费者

也为权力行驶规定规模

商有错，是否意味着索赔者就不错限拆分订单、反复投诉并索要额抵偿？法律保护花费者照章维权，也为权力应用规定规模，对借维权为名行敲诈之实的行为说“不”。

1000多个订单

已合理生涯花费需要

《东说念主民法院对于审理食物药品责罚抵偿纠纷案件适用法律若干问题的解说》明确，关联责罚抵偿请求应当在“合理生涯花费需要”范围内赐与相沿。然而某某与谢某某拆分1000多个订单，再到700屡次下单后采集索要35万元，这已不是“合理生涯花费需要”激发的偶发纠纷，而酿成了某某的套反复复制的索赔式。庭审中的订单记载、电子数据、息争函与客服灌音勾画出四个彼此连接方法。

起底索赔链条环：

锁定弊端方针商品

本案中，两名被告东说念主购买的并不是某种生涯急需品，而是洗发水、面膜、牙膏、眼霜等多种廉价日化商品。它们的共同点是宣传页面中出现了“生发”“止”“好意思白”等可能波及违法宣传表述。

《中华东说念主民共和国告白法》四条限定，告白不得含有大略引东说念主曲解的内容，不得诓骗、误花费者；二十八条限定，告白以大略引东说念主曲解的内容诓骗、误花费者的，组成告白。公诉机关出示的电子数据卓越示，某某会先查询商品宣传用语、扩充圭臬和关联天禀，再决定购买方针。

商品宣传有问题，本应成为花费者严慎购买的事理；而在这套操作式中，却反过来成了锁定购买方针的条目。选品并非为了知足生涯需要，而是为了给之后的投诉和索赔寻找切进口。

起底索赔链条二环：

多重下单扩大基数

某某锁定方针商品后，多号购买、他乡得益和逐件拆单同期进行。这不仅让订单数目马上加多泸州铁皮保温工程，也使每件廉价商品王人领有份立的订单记载，为某某等二东说念主逐单提议抵偿创造了条目。

订单明细示，2024年6月至2025年3月，某某、谢某某分1118个订单购买洗发水、面膜、牙膏等商品，每单只买件。某某据此按照每个订单500元提议抵偿。

《中华东说念主民共和国花费者权益保护法》五十五条限定，筹谋者提供商品大略管事有行为的，应当照章加多抵偿；加多抵偿金额不及500元的，为500元。在某某与谢某某眼中，商品本人的价钱并不紧迫，但每多份立订单，就可能多笔索赔，因此赓续加多订单数目。

起底索赔链条三环：

投诉施压动抵偿

下单后，某某等二东说念主采集向当地商场监管部门投诉，铝皮保温以投诉、撤诉等本领向市要挟，索要抵偿。公诉机关查明，2024年6月至11月，市及关联供货商别离支付1.9万元、1.9万元、5万元和2.85万元，合计11.65万元。关联息争契约不仅写明抵偿金额，还商定灭亡投诉、不再讲究。客服灌音则记载了息争函发送、填写、回收和请求款的经由。

关联息争函中写明灭亡投诉举报，并毁灭针对同商品赓续看法权力。公诉机关以为，当投诉、撤诉和抵偿金额被这样通顺起来，投诉便不再仅仅向监管部门反馈问题的模范，也成为动商付款的压力。

起底索赔链条四环：

复制款式抬报价

这套式被某某持续复制，陆续共赢得了11.65万元抵偿。而后，某某发现商品关联宣传页面尚未修改，便与谢某某起换号再次下单，赓续投诉索赔。

从分次索赔到采集谈价，从每单500元到“口价35万”，从寻找宣传问题、逐件拆分订单，到采集投诉、将撤诉与抵偿挂钩，再到复制款式、抬报价，四个方法尾衔接，成为公诉机关审查两东说念主购买看法和索赔质的紧迫笔据。

四个方法呈现出的不仅仅下单数目异常，还有投诉、撤诉与付款条目之间的关系。公诉机关据此指控，两名被告东说念主以投诉为要挟，向市索要额钱款，其行为涉嫌触犯敲诈打单罪。

《中华东说念主民共和国刑法》二百七十四条限定：敲诈打单公私财物，数额较大大略屡次敲诈打单的，处三年以下有期徒刑、拘役大略管制，并处大略单处罚金；数额重大大略有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

商坐法

能否成为反复下单额索赔事理

商坐法，能否成为反复下单、额索赔的事理？莫得，只以投诉、举报动付款，是否属于刑法意旨上恫吓？围绕这些问题，法庭赓续造访。

濒临公诉机关指控，某某辩称，我方天然提议了抵偿要求，但莫得主动报出35万元这具体金额。

辩说东说念主以为，涉案商品确有宣传问题，某某莫得握造商品弊端；向行政机关投诉、举报，本人也属于公民权力。

商的坐法株连商场监管部门仍是照章不停，公诉机关以为，这并不虞味着索赔者不错把投诉手脚施压器具。判断某某等东说念主的行为质，不成只看商品宣传有莫得问题，还要把购买看法、下单式以及投诉、索赔再撤诉的经由放回竣工链条中审查。订单记载中还有个平直矛盾：如果商品问题如斯严重，为什么在投诉后仍赓续多半量下单？

公诉东说念主 陈莹璐：既然商品性量不好，为什么还持续购买？

某某：因为他们的售后如实格外好，如果有极端就应该抵偿。

公诉东说念主 陈莹璐：是以你是为了额抵偿，才赓续购买？

某某：也有这面的原因。

对于某某所说的“莫得主动报出具体金额”，公诉机关出示的客服灌音笔据给出了另份谜底。

市客服东说念主员：如果先生这边不错裁汰诉求，我们有其他的，也不错随时接洽我们。

某某：口价35万元。

公诉机关以为，两名被告东说念主仍是完成批量购买和采集投诉，并提议具体金额，作歹仍是入部属手，仅仅因市拒付、报案而未得逞。法庭造访扫尾后，控辩双围绕购买看法、施压式、既遂与未遂金额充分发表意见。

审判长 孟慧慧：本案波及生涯花费域中正当维权与敲诈打单界限。二被告东说念主在本案中的下单、索赔行为仅具有花费行为的外不雅，实则已异化为敲诈打单作歹，二被告东说念主的行为，已出民事兴趣自与正当维权规模。

法院审判决：

某某犯敲诈打单罪，判处有期徒刑三年六个月，并处罚金2万元；谢某某犯敲诈打单罪，判处有期徒刑十个月，缓刑年，并处罚金6000元。

商坐法

被告东说念主为何仍被讲究责罚

宣判之后，问题仍需要卓越评释：商坐法在先，两名被告东说念主为何仍被讲究责罚？行政处罚与刑事判决各自不停的是什么问题？判决生后，办案法官连接案件笔据作出解说。

北京市向阳区东说念主民法院法官 孟慧慧：先商量这两名被告东说念主的身份问题。他们跟宽阔花费者不样，购买牙膏这类商品，次只下单，然后会下几十单大略十几单。有的商品以致不去取货，买完之后有购买记载就运行投诉，跟商进行抵偿协商。

两种株连针对不同主体

不同法律关系

法官先容，商场监管部门不停的是商的告白宣传坐法问题；刑事审判审查的，则是两名被告东说念主的购买看法、索赔式，以及是否利用投诉迫使商付款。

北京市向阳区东说念主民法院法官 孟慧慧：商主如果存在些违法宣传的问题，它们如实是受了行政处罚。然而不成说商有些违法宣传的问题，被告东说念主就不错责。被告东说念主不是为了花费去购买，他是为了索要钱款；他以投诉威胁式，给被害单元施加了压力，组成了相威胁的本领。

法官暗示，投诉、举报本人是法定权力。某某等二名被告东说念主之是以触犯法律，在于两东说念主把投诉、行政处罚和诉讼反复用于动额付款，并在获赔后赓续批量下单。

北京市向阳区东说念主民法院法官 孟慧慧：花费者在生涯中购物，买到了些有家具性量问题的商品，大略是宣传的问题，正常投诉，对商出产筹谋也能起到定的监督作用，法律驯服是保险的。然而用这种本领来为我方索要钱款，那是不允许的。

各主体摄取对应法律评价

守住公说念交游底线

夸大宣传、误花费者触犯法律，商该承担的株连不成少，索赔者卓越法律规模雷同要付出代价。让不同主体的每种行为王人摄取与之对应的法律评价，才气守住公说念交游底线。

（总台央视记者 曾晓蕾 祖彦 刘强）手机：18632699551（微信同号）相关词条:储罐保温     异型材设备     钢绞线厂家    玻璃丝棉厂家    万能胶厂家

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