这年初五家渠铁皮保温工程，不写个万字长文齐不好酷好酷好下野了。

继钉钉下野职工在内网发布“万字长文”激励热议后，钉钉总裁马锐拉，也发布长文，布告下野了。

6月8日，钉钉前总裁、AI 居品负责东说念主马锐拉在个东说念主公众号发文《踏进钉外》，称他已于5月15日办完下野手续，隆重告别三年阿里生涯，离开钉钉。

马锐拉在文中直言，看完《踏进钉内》后，内心久久不行幽闲，“仅仅以为疼爱，疼爱，疼爱......那种压，那种奋勉之后莫得戒指，那种频繁呈报、速迭代、不见起的轮回，我知说念。我疼爱的是，个这样有思法的年青居品，后需要用七万字，把我方从个系统里捞出来寻求目田。我疼爱那些在钉钉隆重思过、隆重作念过、隆重叛逆过的同学。”

两篇“下野作文”齐指向了钉钉CEO陈航和其主的ONE名目。

旧年2月，阿里CEO吴泳铭在电话会上点名钉钉，称其是集团“杰出紧要的To B财富”，亦然阿里面向To B域“紧要的AI诓骗”之。

个月后，招追思钉钉，接着出个AI名目ONE。但年后，钉钉ONE名目这个AI原生计谋名目，终因定位迷失、底层基因冲突、想象逻辑脱节、组织里面压管制等多重矛盾走向收缩，资源移动至悟空Agent。

01

两份“下野作文”，

锋芒直指钉钉CEO陈航

这次公论风云的起源，是上周阿里内网流出的篇长达7.5万字的长文《踏进钉内》。

发布者是悟空职业部的位AI居品司理幽素，在下野后，她依期间线复盘了“ONE”这款AI居品从立项、冲至300万日活（DAU），再到终收缩、拆分的全经由。以“ONE”名主义起落为切口，把钉钉的组织管制、居品有策划、团队内讧等新老裂缝，挨个理会。

据幽素示意，她在2025年入职钉钉，刚入职就加入如故躲闪名主义“ONE名目”，是晚插足的中枢居品司理，也仅仅后个留住并送走ONE的，不错说见证了ONE的起落。

名义上看这是篇7.5万字的AI居品名目复盘，实质上是封写给钉钉CEO招、外圆内方的讽谕长文。

在她看来，ONE的失败有两大中枢原因：

1.发心太杂。

发心，也就是ONE立项的主义是什么？

她在文中把ONE的发心归纳为四层：替用户减负、替钉钉换代、替组织聚心、替集团token。她的判断是：当个居品的发心又多又莫得主次，就会成为个“策画而张惶”的居品。

2.态度扭捏。

钉钉从出身天起，就是站在“发信东说念主”态度的居品。中枢处置的是管制者的详情张惶——\"我说的话，对到底看见莫得；我打发的事，到底有莫得往前走\"。

ONE也接受了这套基因。但ONE的slogan是「让东说念主谋事，酿成事找东说念主」，也就是作念用户的AI文告，主动帮用户处理责任，帮用户减负。也就是站在职工的角度。

但这二者存在的矛盾五家渠铁皮保温工程。

终让钉钉居品有策划的圭臬，从“用户需求”降为“CEO的个东说念主偏好”，是“主厨式审好意思”。

居品推行上线后，其被内测用户辘集吐槽是“AI酿成雇主的督工助手”。

数据成功印证了居品的失败。居品旧年8月上线后，周DAU直冲300万，二周，留存断崖式下落。三周，负面舆情爆发。四周，主动关闭进口的用户百万。

次日留存从45暴跌至18，7日留存跌破个位数。60用户开三次以内关闭ONE。

小红书、知乎、微博差评辘集爆发，要津词统：监视、内卷、压迫、窒息、工东说念主恶梦。

02

陈航追思后，钉钉成“阿里缅北”

经常“9127”，凌晨12点还查岗

而马锐拉的著述，则把公共的珍摄点，引到职工压的责任上。

马锐拉著述中提到：“我越来越难证明我方是在创造居品，如故仅仅在花消身体追逐一束缚前移的节律。有段时刻，我周 7 天，每天 9 点上班，凌晨 2 点回，睡 5 个小时，二天陆续。”

强度的新和压力的责任现象，不仅让职工们渺茫，花消着他们的身体和健康。

“我的确思多活几年。我思看 AI 怎样蜕变这个宇宙。”“我内心是但愿招大致带钉钉重现光线的，但代价不应该是通盘东说念主用责任时长换油尽灯枯。这个期间奋勉勤苦天然紧要，但灵光乍现的创造力也通常紧要。”

旧年6月，招（陈航）和不穷（钉钉前CEO叶军）交交班时，钉钉产研负责东说念主元安下野，写了篇长达万字的下野感言，在阿里内网狂流传，直指钉钉里面的组织病灶。

“着实干活的东说念主越来越少，各式诿微辞的东说念主越来越多。”

野狗盛行，他们不错不择技能，不错涸泽而渔，不错相互争夺。 逐渐地，野狗赢得功绩，管道保温施工拿到绩和晋升，其他东说念主思要糊口下去，也逐渐地被同化，或者束缚提我方的备才智，于是各式互助成本越来越，因为信任越来越少。 白兔堆积，有看不到但愿和激励轨制失灵而遴选躺平的。 还有好多作念事经由像野狗，功绩戒指像白兔的东说念主。

著述发布后，在阿里内网反响很大，致使还惊动了久未出头的马云，他还回话：“写的很好。”

招追思后，对钉钉进行了系列组织矫正，比如严握考勤、9点上班、早会晚会、裁减午休、上班禁用小红书、Python检修、压缩差旅。

2025年8月，钉钉还因为”凌晨查岗”登上热搜。据报说念，有网友爆料，钉钉CEO凌晨12点半巡楼查岗，发现办公室工位上没几个东说念主，二天开会质问职工提前放工。

其时有职工吐槽，钉钉经常“9127”，即：早9点到晚12点，周7天。还有职工吐槽钉钉是“阿里缅北”。

这也在马锐拉的小作文里也印证了“9127”的强度责任，致使还提到，就算他四肢公司的管，也不了被“HR 给我电话，说雇主刚刚途经你的工位，问你在哪儿。”

强度拉满的节律，也让钉钉的下野率上涨。有报说念称，招追思后两三个月，下野职工达到三四百东说念主。有钉钉下野职工对腾爆料，99的东说念主下野齐是因为招。

03

招和钉钉的张惶

招和吴泳铭关系颇。据媒体报说念，招往常进阿里实习时，早就是随着吴泳铭。其后离开阿里，又是两次被吴泳铭调回。致使往常招出去创业，开采两氢氧，吴泳铭元璟成本曾经有投资。

2025年4月，阿里斥资收购陈航的创业公司“两氢氧”，将他请回重掌钉钉，接替因“云钉体”计谋受挫下野的前CEO叶军（混名“不穷”）。

自吴泳铭担任阿里CEO以来，阿里对时刻，尤其是AI的闪耀进度在不绝进步。旧年，阿里CEO吴泳铭在电话会上点名钉钉，称其是集团“杰出紧要的To B财富”，亦然阿里面向To B域“紧要的AI诓骗”之。

而此时的钉钉，用户边界7亿，处事2300万企业组织，在协同办公商场份额达32.7，居行业位。但收入边界却在和飞书松开差距：

飞书用户边界约1200万，惟有钉钉的不到2，但2024年年度订阅收入已过3亿好意思元（约21亿元东说念主民币），而钉钉的年度订阅收入约30亿元东说念主民币。

这也暴深刻钉钉长久以来的问题：用户宏大，但交易收益偏低。

押注AI，被看作念钉钉畴昔的但愿。彼时，吴泳铭执掌阿里后，集团加码AI赛说念，将钉钉定位为To B域AI落地的中枢标杆，交付期待。

四肢吴泳铭的“亲兵”，招回来钉钉身但重负，也不了会有张惶。对招个东说念主而言，过往创业名目亮眼后果、职业阅历坚苦冲破战绩，ONE名目等于其追思阿里、站稳脚跟、说明本人才智的唯中枢筹码。

边是集团AI计谋的压渴望、钉钉交易化解围的勤快需求，边是个东说念主职业背书的刚需，多重主义裹带之下，ONE名目堕入定位交集：既要贴合用户真实需求、完成居品迭代，又要迎书册团计谋、冲刺亮眼功绩，终在反复扭捏中偏离赛说念，底层基因冲突、管制内讧加重，名目战败成为势必结局。

04

结语

接连两篇小作文曾经将钉钉的问题清晰遗，与其说是次对招个东说念主的责怪，不如说是次对钉钉转型旅途的集体凝视。

当今，ONE名目资源移动至悟空Agent，记号着钉钉轮AI原生计谋探索宣告失利。但就像干系东说念主士对媒体示意那样，个名目并不代表全体和组织，“失败会有各式万般的原理”。当今，AI办公赛说念仍处于速演化阶段，钉钉坐拥宏大的用户基数与企业处事资源，依然具备翻盘后劲。

畴昔能否取销内讧乱象、修正居品有策划偏差、开脱压内卷的管制形状，找到适配本人的AI转型法论，将成功决定其在新轮AI办公赛说念竞争中的终运说念。

*封面为豆包AI生成，请慎重甄别

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