在大数据时代，靠流量赚取销量几乎是“网红”品牌的经之路。而“红”了三年多的茶饮品牌“喜茶HEYTEA”近日在与杜蕾斯跨界作时，却因文案过于露骨遭遇“翻车”。网友们纷纷质疑：为了流量，不要下限了吗？

　　来源：中新经纬（ID：jwview）作者：赵佳然

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　　跨界却过界，网友直呼“吐了”

　　4月19日，喜茶HEYTEA与杜蕾斯在微博互动，文案为“第一口珍贵”，海报配文为“今夜一滴都不许剩”。随后，喜茶在该条微博下评论：“你唇上始终有我的芝士”。众所周知，杜蕾斯是知名避孕套品牌，因而这样的文案也不得不让人浮想联翩。

　　▲左：杜蕾斯官方微博截图 右：喜茶微博致歉文

　　4月20日，喜茶在官方微博对于与杜蕾斯互动给大家带来不适致歉，同时杜蕾斯官方也更改了相关微博的文案与海报。

　　在社交平台上，大部分网友对这种疑似以“擦边球”文案博取眼球的做法都表示无法接受，认为这种跨界营销做得有些过火。也有部分观点认为文案本身没有问题，不可过度解读。

　　瑰意琦行路迢迢 ：俺以后再也不喝喜茶了，真滴呕。哼！

　　不想diss人的我：做吃的和杜蕾斯瞎搭什么边？热搜白花钱了吧。

　　阳光粉绿小饼干啊：对不起，很长一段时间内对喜茶有阴影了，我先喝下别的。

　　南瓜长在地里：反正我不接受，这广告要是贴上了店面，小朋友们可能会懵……

　　OH杨博：都什么年代了，真不至于，过分保守实在不可取。

　　在喜茶道歉微博的评论区，也有部分网友表示“引起不适”、“吐了”等等。可以观察到，本次喜茶的线上营销在博取流量的同时，也给自己带来了不小的负面观感。

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括1）姓名、出生日期、住址、电话、电子邮件等个人基本资料；2）身份证、护照、驾驶证、工作证、社保证、居住证等个人身份信息；3）基因、指纹、声纹、掌纹、面部识别特征等个人生物识别信息；4）个人信息账号、IP地址、个人数字证书等网络身份标识信息；4）个人健康生理信息；5）职业、职位、工作单位、学历、工作经历、成绩单等个人教育工作信息；6）银行账号、口令、存款信息、房产信息、信贷信息、征信信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产等个人财产信息；7）通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件等个人通信信息；8）通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等联系人信息；9）网络浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等个人上网操作记录信息；10）硬件序列号、软件列表、设备MAC地址、唯一设备识别码等设备信息；11）定位信息、行踪轨迹、住宿信息、经纬度等个人位置信息；12）婚史、宗教信仰、取向、未公开的违法犯罪记录等其他信息。

　　低俗营销一直以来都被视为商家大忌。就在不久前，椰树牌椰汁也因包装和广告中的热辣美女，以及“曲线动人，白嫩丰满”“我从小喝到大”等大尺度文案被网友批评为“低俗、令人作呕”。随后，国家广播电视总局发布公告称，椰树牌椰汁部分版本广告存在导向偏差和违规播出涉广告等问题，自即日起立即停止播出。

　　而早在2017年，味鸭脖也因海报及公众号文章内容露骨被指低俗、消费女等，发布2小时后，相关海报由于屡遭网友投诉而被撤下。

　　我国《广告法》第九条明确规定，广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。

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　　竞争加剧，仅靠“排队应”已不够

　　过去的一年里，茶饮行业飞速发展，随之而来的则是愈演愈烈的市场竞争。根据艾瑞咨询公布的数据，2018年快消品类饮品消费中，茶类饮料的占比达到了42.1%，年轻人已经成为了茶叶消费的主要群体，并且拥有强大的购买力。

　　作为建立时间较早的茶饮品牌，喜茶在创立之初曾打造出现象级潮流，几十上百人在实体店前购买的盛况曾在各大社交平台刷屏，而“朋友圈式”营销也帮助其快速跑马圈地。然而在短短两年间，茶饮品牌如雨后春笋般在各大城市兴起，铝皮保温喜茶的营销策略也不得不作出改变。

　　4月21日，记者来到位于北京东城区的一家喜茶门店，发现柜台前已不见往日浩浩荡荡的队伍，即便是在周末，也只有多三四名客人在排队等待。店内人员不多，大部分顾客都在等待取饮料。

　　虽然实体店不见排队盛况，但网络平台上喜茶的下单量依然不少，交付后仍需等候至少半小时才能拿到饮品，不过等待时间比起先前也大大减少了。从社交媒体的反馈上可以看出，许多消费者认为排队购买饮料价比过低，如果现在购买喜茶还需排队，则会选择其他品牌。

　　今年3月，喜茶出咖啡系列，定价与其他产品在同一水平，意味着其正式打破茶饮边界，进入咖啡赛道。而身为竞品，奈雪的茶已早先一步尝试咖啡饮品，加之瑞幸、星巴克等咖啡品牌已占据一定市场份额，喜茶能否独辟蹊径还未可知。

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　　“老网红”靠营销能保鲜多久？

　　餐饮品牌的“昙花一现”已不是新闻，而“网红化”虽然能帮助品牌较快获取销量，然而许多网红店生命周期较短，其中产品的可复制和单一则成为一大原因。

　　近年来，茶饮品牌奈雪的茶、鹿角巷、答案茶等品牌迅速成长，与喜茶相似，依靠新媒体的传播力量吸纳了一批年轻消费者。然而，也有业内人士指出这些品牌“网红气质严重”，消费者的精力集中在拍照、打卡上，而并不关注产品本身。

地址：大城县广安工业区

　　与此同时，喜茶内部存在着服务及环境质量遭质疑，门店流动较大等问题。据北京商报报道，喜茶2017年每开100家新店的同时，就有128家老店倒闭。今年年初，有网友爆料喜茶位于西安、上海、北京的部分门店存在服务缺失、环境脏乱差的情况，喜茶方面也表示正在自查。

　　食品产业分析师朱丹蓬对记者表示，目前饮品行业发展迅速，并已超过喜茶自身创新及升级的速度。在此环境下，喜茶的天花板应越来越强，已进入瓶颈期。在整个行业进入红海期之后，喜茶的发展将受到一定威胁。

　　对于喜茶及其他网红饮料品牌的未来趋势，朱丹蓬指出，产品质量是未来新中式奶茶的发展核心，服务体系也将成为关键。如果服务不到位，品牌也将缺乏核心竞争力，难以做到可持续发展。

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