重庆握续40℃温下，多辆小鹏X9行驶中空气悬架漏气、车身塌陷法行驶。7月11日重庆城市TV曝光，7月15日小鹏官社区发布公告致歉毕节铁皮保温工程，将前空簧系统质保从5年/12万公里延至8年/16万公里。[[3]][[10]][[16]]

三条归因，三个职守

客服说法（小鹏客服，未官阐发）：空悬闲居退换致压缩机触发烧保护，泊车降温可自行收复。[[1]][[17]]

供应商工艺波动（经济参考报）：客服后续清晰，件供应商坐蓐工艺波动，致个别车辆在温下气室慢慢漏气。[[9]]

硬件野心范围（车主/本事分析，未官阐发）：进店教师后发现减震器、气阀硬件漏气，仅降温法拓荒，需换部件，指向野心耐温余量不及。[[24]]

X9空悬故障要道数字

售价区间

30.98万起

小鹏X9旗舰MPV起售价 [开端：著作9]

质保延迟

5年→8年

前空簧系统质保，里程12万→16万公里 [开端：著作15]

故障车友群

159东谈主群

重庆车友群中渊博车主集中反馈同类故障 [开端：著作10]

短故障里程

1552公里

增程MAX版新车次出现空悬故障时的里程 [开端：著作31]

X9空悬事件圆善时刻线

2026年7月15-16日

小鹏官致歉并延保毕节铁皮保温工程

7月15日"鹏友大管"在官社区发布公告，承认温端场景下空气弹簧故障，表歉意；7月16日公告泛泛传播，前空簧系统质保正经延至8年/16万公里。

官回话

2026年7月13日

客服次讲明注解：热保护说辞

新黄河记者以购车者身份致电客服，客服称闲居退换可触发烧保护，提倡泊车降温，对触发温度和故障数目未予回话。

要道滚动

2026年7月11日

重庆城市TV曝光，官千里默

重庆城市TV报谈多名X9车主集中趴窝，当地握续40℃温。限度报谈时，小鹏汽车任何官讲明。

事件引爆

2025年夏日

次集中投诉，OTA了事

广州246东谈主车主群中51位反应空悬趴窝或异响，小鹏未调回，仅送OTA化底盘退换逻辑，未公开讲明。

历史先例

车主、客服、官：三种口径

正常使用要求下不应出现如斯大面积集体故障，设备保温施工空悬系统存在野心或部件历久裂缝，要求调回。

重庆X9车主群

据重庆电视台报谈，159东谈主车友群渊博车主反馈 [开端：著作10]

温下空悬闲居退换可触发压缩机热保护，停在安全位置等降温，般等段时刻就能收复。

小鹏汽车客服

7月13日新黄河记者致电纪录 [开端：著作31]

顺心到部分小鹏X9用户在温等端场景遭逢空气弹簧故障，带来不好的用车体验，咱们对此表歉意。

鹏友大管（小鹏官社区）

7月15日官社区公告原文 [开端：著作9]

空气悬架为什么怕热

空气悬架靠压缩机握续充气保管车身度，颠倒于轮胎下面垫着气球——气球漏气，车身就塌。

两种失，根蒂不同：

- 热保护：压缩机过热自动罢手责任，车身法退换但气体只怕漏，泊车降温可收复

- 漏气：气室橡胶密封件因温老化或工艺裂缝开裂，气体握续外漏，降温也法自，必须换部件[[9]][[24]]

重庆案例中，进店教师发现多为后者，客服"降温收复"说法与骨子故障不符。[[24]]

中招车主：这么主义权利

质保掩饰部件（开端：小鹏官公告）：[[7]][[16]]

- 前空簧滑柱总成

- 供气单位

- 供气单位电磁阀盒

- 储气罐

操作神情：

1. 前去小鹏官门店，讲明空悬故障情况，要求按项质保案解决

2. 质保期限：8年或16万公里（以先到为准），不受车主变影响，二手车相同适用[[6]][[15]]

3. 提倡保留：行车纪录仪、报警截图、维修工单及用度证据，便于后续追责联系人：何经理相关词条:储罐保温     异型材设备     钢绞线厂家    玻璃丝棉厂家    万能胶厂家

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