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在广州行政复议大厅，有间“巧妇长入室”昭通管道保温厂家，这里不见剑拔弩张的对峙，独一耐烦倾听的真诚；莫得冷飕飕的法条宣读，只闻带着温度的释法解惑。“巧妇巧议”团队的女复议员们用“巧念念”“巧手”“巧心”，化解了个又个行政争议。

“巧妇巧议”团队耐久以“复议为民”为底，耕行政复议主渠谈配置，将女私有的细腻、耐烦与担当融入复议办案全过程，在复议为民、护企、纠错、解纷、源等面尽巾帼风姿。成立年以来，“巧妇巧议”团队已入东谈主心，成为广州行政复议域的巾帼标杆。

“巧妇巧议”团队已入东谈主心 。通信员 广州市委政法委 供图

办结旧楼加装电梯类行政复议案件2余件

“电梯装上了，咱们这些‘老骨头’终于无谓天天爬楼了。”抓着“巧妇巧议”团队成员小吴的手，越秀区某老旧小区七旬老东谈主李奶奶怡悦地说。而就在半年前，这栋楼的业主们还在为加装电梯事争执抑遏，部分业主拒抗政府部门作出的加装电梯的许可决定，凯旋向市政府拿起行政复议。

225年，团队办结旧楼加装电梯类行政复议案件2余件  通信员 广州市委政法委 供图

低层业主看法不对、记挂影响透风姿光、费神消通谈安全……旧楼加装电梯类复议案件，常常是“东谈主苦求，全楼关心”，矛盾交汇、调理难度大。

接办案件后，小吴和共事莫得简便坐堂办案，而是先后两次到实地勘查，组织三次现场长入，挨门拜访倾听大家心声。

“咱们既要把法律讲透，也要把理由说通。”小吴回忆，在次现场长入中，她钟情到层居民大姨腿脚未便，便以此为切入点，耐烦向低层居民劝解：“咱们不妨换个角度想想，要是您的父母也住在层，您定也但愿老迈的他们险峻楼能多份便、少份吃力。”句朴实的换位念念考，让僵持已久的场合迎来转机。

在团队屡次联接换取下，业主们终达成妥协案。从“邻里怨”到“亲”，从“爬楼难”到“键达”，背后是“巧妇巧议”团队的为民初心。

225年，该团队共妥善办结旧楼加装电梯类行政复议案件2余件，用桩桩“微校阅”昭通管道保温厂家，托起了大家实实在在的幸福感。

“四清使命法”，找回企业办下去的机会

“船埠能连续谋划，咱们厂就有了盼头。”站在重启的船埠边，广州市某物流公司庄重东谈主思潮腾涌。

该物流公司是场地区唯的民营集装箱船埠企业，每年征税数千万元。但因船埠旁的水厂被规定为“水源保护区”，企业被纳入关闭范畴，十多年苦心谋划靠近被动关停。奈之际，企业试着向广州市政府苦求行政复议。

“巧妇巧议”团队护航企业发展 。通信员 广州市委政法委 供图

“巧妇巧议”团队接到任务后，经办东谈主小周诳骗团队创的“四清使命法”——事实清、争议清、诉求清、法理清，逐梳理要害。通过入捕快发现，企业实在的诉求不是要赔偿款，而是想连续谋划。

经多了解，现在水厂未被践诺使用，水源保护谋划很可能移动。团队利害地收拢这机会，设备保温施工边紧密追踪动经过、耐烦恭候计谋窗口，边联接干系部门提前介入指。

终，她们迎来船埠降移动为“准保护区”的音书，企业复工复产出现晨曦。

“听到这个音书，咱们比企业还怡悦。”小周回忆。她和共事们面不改容，主动联接生态环境、口岸审批等部门，匡助企业完成环境影响评价、口岸许可证苦求等复工复产手续，大化压缩时分本钱。

就在行将生效时，企业法定代表东谈主瞬息变，新庄重东谈顾主虑重重。团队再次联接属地政府力量上门释法说理，终消疑虑。企业主动惊怖苦求，案件圆满办结。

“她们帮咱们找回活下去的机会，实在贬责了咱们的急难愁盼。”公司庄重东谈主说。

225年，广州共新收涉企行政复议苦求17余件，通过长入妥协及凯旋纠错等式为企业援手经济耗费16万余元。每个数字背后，皆是“巧妇巧议”团队护航企业发展的生动注脚。

放置“裁了之”，动行业新变革

“咱们错了，状态公开谈歉。”面对镜头，某天真车排放测验机构庄重东谈主真挚地说。这段公开谈歉，自后成为生态环境域以案普法的生动讲义。

几个月前，这机构因涉嫌违法测验被处罚，随后拿起行政复议。经办案件的小许团队放置“裁了之”的简便处理式，邀请法则东谈主员、复议委员会委员、行业协会代表和企业法不雅察团成员，起入企业实地调研。通过捕快发现，除了个案问题，行业内在循序把抓、操作规范上也存在大批磨蹭地带。

“要是就案办案，这企业的问题贬责了，其他企业可能还会犯相似的乖谬。”小许莫得留步于个案，而是在照章审查的同期，主动与生态环境部门换取，动出台干系域使命指示。

让企业感动的是，她淡薄企业通过公开谈歉、建立里面整改机制等式争取从轻处罚，既珍视了法律，又给了企业纠错的机会。

终，这起案件以企业惊怖苦求、建立“检测—审核—自纠”闭环机制告终。生态环境部门也借此完善了干系轨制，罢了了从“过后处罚”向“事先共”的转化。

225年，团队对持常态化开展长入妥协，将行政复议长入贯串在案件办理全过程，开展先行化解55余件，案前长入妥协28余件，案中长入妥协23余件，通过长入妥协式“全链条”化解行政争议共31余件，长入妥协率2。每份纠错决定背后，皆是对照章行政的遵从；每次长入妥协背后，皆是对本体解纷的追求。

南+记者 关喜如意

通信员 广正发

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