报告旨在传达车主声音，为潜在用户和行业提供参考。调研采用问卷和深访结的方式，样本量为151份有问卷和3人深访。结果显示，焕新Model Y用户平均年龄33.1岁，多为中高收入、高学历人群，家庭年收入平均41.5万。

用户购车主要受安全、品牌和操控吸引，66.9%的用户表示会再次选择Model Y。满意度方面，总体评分为9.04分，动力、安全、空间等15个维度均超8分，净荐值达82.12%。

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