
4月11日晚,海底捞(6862.HK)官微博“海底捞暖锅”发布对于“海底捞伙伴因主顾投诉被强制私费买礼物事件”的证明。已阐发投诉伙伴响应情况基本属实黄石储罐保温,并与该伙伴探讨了补偿事宜。
证明暗示,4月7日黄石储罐保温,海底捞收到里面投诉后于今日与该投诉伙伴进行了次研讨,并同期按经由转交大区进行核实处理。
4月8日—9日黄石储罐保温,公司对该伙伴反馈问题进行核查,并于9号阐发该伙伴响应情况基本属实。
4月1号,公司与该伙伴探讨了补偿事宜。
联系人:何经理证明中提到,由于公司惦念在其它门店存在近似情况,已在4月1日告知千多门店进行里面排查,关联排查使命仍在握续进行中,铁皮保温施工旦发现近似情况,定照章妥善处理。
据悉,此前有网友吐槽海底捞某门店处理乱象,称店司理挟私挫折,坏心收敛职工下野,宾客投诉不人缘由,强制职工私费5元买礼物。此事在收集平台激发烧议。
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